← Hizmet rehberi

Hizmet ve talep bilgisi

Siemens Buzdolabı Servisi

Buzdolabı arızasında olası çözümü ve işlem süresini telefonda değerlendiririz.

0 (551) 925 67 33 Hemen Ara Sık sorulan sorular

Üretici yetkili servisi değildir.

Hizmet hakkında

Kapsam, ücret ve süreç.

750 TL arıza tespit bedeli, onarım yaptıranlara bizden! Onaylanan onarım yapılırsa 750 TL toplamdan düşülür; onarım yapılmazsa 750 TL arıza tespit/servis bedeli alınır.

01

Telefonla anlatın

Buzdolabı modelini ve arıza belirtisini telefonla bildirin.

02

İnceleme ve fiyat

Buzdolabı incelenir; işlem ve varsa parça bedeli açıklanır.

03

Onay ve kontrol

Onayınızla Buzdolabı onarımı yapılır, ilgili işlevler kontrol edilir.

Sık sorulan sorular

Buzdolabı soğutmuyor: ne kontrol edilir?

Buzdolabı soğutmuyorsa kapı kapanması, hava dolaşımı, sensör ve soğutma sistemi birlikte değerlendirilir. Motor değişimi gibi bir karar için önce arızanın kaynağı belirlenir. Belirti tek başına parça değişimi gerektiğini göstermez.

Buzdolabı su akıtıyor: ne kontrol edilir?

Buzdolabında su birikmesi tahliye kanalı, kapı contası veya buz çözme sistemiyle ilişkili olabilir. Suyun dolabın içinde mi, altında mı görüldüğünü görüşmede belirtin. Belirti tek başına parça değişimi gerektiğini göstermez.

Buzdolabı ses yapıyor: ne kontrol edilir?

Buzdolabının sesi fan, kompresör, titreşim veya yerleşimden kaynaklanabilir. Sesin ne zaman başladığı ve soğutmanın etkilenip etkilenmediği teknik incelemeyi yönlendirir. Belirti tek başına parça değişimi gerektiğini göstermez.

Buzdolabı arızaları: ne kontrol edilir?

Buzdolabında aşırı buzlanma kapı sızdırmazlığı veya buz çözme devresiyle ilişkili olabilir. Buzu kesici aletle kazımayın; bölme ve model bilgisini teknik ekiple paylaşın. Belirti tek başına parça değişimi gerektiğini göstermez.

Buzdolabı için servis talebi nasıl değerlendirilir?

Telefon görüşmesinde cihazın marka/modeli, arıza belirtisi ve adres alınır. Bölgenize hizmet verilebilirliği ve aynı gün müdahale için ekip uygunluğu değerlendirilir.

Buzdolabı için 750 TL hangi durumda alınır?

750 TL arıza tespit bedeli, onarım yaptıranlara bizden! Onaylanan onarım yapılırsa 750 TL toplamdan düşülür; onarım yapılmazsa 750 TL arıza tespit/servis bedeli alınır. Toplam onarım ve parça bedeli işlemden önce açıklanır.

Buzdolabı onarımı onayım olmadan yapılır mı?

Hayır. Arıza, önerilen işlem ve toplam ücret açıklanır; onayınızdan sonra onarıma başlanır. Ek işlem gerekirse yeniden onayınız alınır.

Buzdolabı için yetkili servis misiniz?

Hayır; üretici yetkili servisi değiliz. Üretici garantisi devam eden cihazlar için yetkili servise başvurun. İşletme ve iletişim bilgilerini sayfanın altındaki bağlantılardan inceleyebilirsiniz.

Buzdolabı tamirinde garanti nasıl belirlenir?

Yapılan işçilik ve değişen parça için kapsam ve süre işlem sırasında bildirilir. Üretici garantisiyle aynı değildir. Ayrıntılar Hizmet ve Garanti Sözleşmesi sayfasındadır.

Buzdolabı için ne zaman arayabilirim?

08:00 / 22:00 saatleri arasında telefonla talep iletebilirsiniz. Geliş zamanı bölge, ekip ve parça durumuna göre görüşmede netleşir; sabit bir geliş veya bitiş süresi vaat edilmez.

Buzdolabı için %25 indirim neleri kapsar?

İndirim, kampanya koşullarına göre indirime esas önceki işçilik bedeline uygulanır; yedek parça bedeline uygulanmaz. Geçerli tutar ve koşullar işlem öncesinde açıklanır.