← Hizmet rehberi

Hizmet ve talep bilgisi

Petek Tamiri

Petek arızasında olası çözümü ve işlem süresini telefonda değerlendiririz.

0 (551) 925 67 33 Hemen Ara Sık sorulan sorular

Üretici yetkili servisi değildir.

Hizmet hakkında

Kapsam, ücret ve süreç.

750 TL arıza tespit bedeli, onarım yaptıranlara bizden! Onaylanan onarım yapılırsa 750 TL toplamdan düşülür; onarım yapılmazsa 750 TL arıza tespit/servis bedeli alınır.

01

Telefonla anlatın

Petek modelini ve arıza belirtisini telefonla bildirin.

02

İnceleme ve fiyat

Petek incelenir; işlem ve varsa parça bedeli açıklanır.

03

Onay ve kontrol

Onayınızla Petek onarımı yapılır, ilgili işlevler kontrol edilir.

Sık sorulan sorular

Petek ısınmıyor: ne kontrol edilir?

Petek ısınmıyorsa vana, dolaşım ve ısı dağılımı incelenir. Sorunun tek petekte mi tüm tesisatta mı görüldüğünü belirtin. Sıcak tesisata kendiniz müdahale etmeyin. Belirti tek başına parça değişimi gerektiğini göstermez.

Petek su kaçırıyor: ne kontrol edilir?

Petek su kaçırıyorsa bağlantı, vana veya gövde kaynaklı bir sorun olabilir. Sızıntının yerini tarif edin; sıcak ya da basınçlı bağlantıları sökmeyin. Belirti tek başına parça değişimi gerektiğini göstermez.

Petek altı soğuk: ne kontrol edilir?

Peteğin altının soğuk kalması dolaşım ve sistem dengesiyle ilişkili olabilir; yalnız bu belirtiyle temizlik gerektiği söylenemez. Arıza tespiti ve temizlik farklı işlemlerdir. Belirti tek başına parça değişimi gerektiğini göstermez.

Petek için servis talebi nasıl değerlendirilir?

Telefon görüşmesinde cihazın marka/modeli, arıza belirtisi ve adres alınır. Bölgenize hizmet verilebilirliği ve aynı gün müdahale için ekip uygunluğu değerlendirilir.

Petek için 750 TL hangi durumda alınır?

750 TL arıza tespit bedeli, onarım yaptıranlara bizden! Onaylanan onarım yapılırsa 750 TL toplamdan düşülür; onarım yapılmazsa 750 TL arıza tespit/servis bedeli alınır. Toplam onarım ve parça bedeli işlemden önce açıklanır.

Petek onarımı onayım olmadan yapılır mı?

Hayır. Arıza, önerilen işlem ve toplam ücret açıklanır; onayınızdan sonra onarıma başlanır. Ek işlem gerekirse yeniden onayınız alınır.

Petek için yetkili servis misiniz?

Hayır; üretici yetkili servisi değiliz. Üretici garantisi devam eden cihazlar için yetkili servise başvurun. İşletme ve iletişim bilgilerini sayfanın altındaki bağlantılardan inceleyebilirsiniz.

Petek tamirinde garanti nasıl belirlenir?

Yapılan işçilik ve değişen parça için kapsam ve süre işlem sırasında bildirilir. Üretici garantisiyle aynı değildir. Ayrıntılar Hizmet ve Garanti Sözleşmesi sayfasındadır.

Petek için ne zaman arayabilirim?

08:00 / 22:00 saatleri arasında telefonla talep iletebilirsiniz. Geliş zamanı bölge, ekip ve parça durumuna göre görüşmede netleşir; sabit bir geliş veya bitiş süresi vaat edilmez.

Petek için %25 indirim neleri kapsar?

İndirim, kampanya koşullarına göre indirime esas önceki işçilik bedeline uygulanır; yedek parça bedeline uygulanmaz. Geçerli tutar ve koşullar işlem öncesinde açıklanır.